1、善于制定工作管理方案，善于協調溝通能夠很好完成跨部門工作。完善修訂制作了《襄陽市“12345”政府公共服務熱線承辦單位考核暫行辦法》，對下屬86個承辦單位，每月進行考核打分。 2、在擔任交辦中心主管期間，與項目方對接具體負責熱線系統功能升級構架設計，編寫系統升級框架方案設計，內容涉及1246項，完成了智能化系統的全新上線。 3、長期負責科室內部文件上傳下達。 4、負責日常部門晨會，能熟練使用WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件。 5、有起草撰寫報告、總結、請示、講話稿等公文材料的工作經驗。 6、負責科室內部門宣傳材料撰寫及審核。 7、有公眾號的模塊設計及運營管理經驗。 8、有數據分析能力，通過數據系統了解民生熱點、關注重點，并能通過數據挖掘問題，負責撰寫部門周報、月報的數據分析。 9、熟練掌握視頻的剪輯、包裝及音樂、色彩、平面設計等工作，具有較高的審美意識和掌控能力，精通PREMIERE/ AFTER EFFECTS，熟練/PHOTOSHOP。 10、工作所負責的團體多次被評為襄陽市三八紅旗團體、青年文明號， 11、2016年、2017年連續兩年獲得行政審批局個人先進。 12、2017年兩篇投稿文章在國家期刊上出版發表。